Магазин закрывается через минуту, обязаны ли сотрудники впустить новых посетителей и обслужить их? Объясняем

7 марта 2025 в 1741363200
Александра Снежаньская / «Зеркало»

Порой дел бывает так много, что сложно все успеть. В итоге в магазин прибегаешь в буквальном смысле в последнюю минуту. Но должны ли в торговом объекте обслужить покупателя, который оказался у них на пороге за 60 секунд до окончания работы? «Зеркало» спросило у юристов.

Юрист сервиса бесплатной и анонимной юридической помощи Legalhub.help объясняет, что ответ на этот вопрос нужно искать в «Правилах продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания». А точнее, в п. 5 документа.

- В нем сказано, что продавец обязан соблюдать установленный режим работы и обслуживать покупателей в соответствии с ним, - зачитывает собеседник. - Запрещено прекращать доступ клиентов в торговый зал в связи с тем, что приближается время закрытия.

При этом продавец может предупредить посетителей, что через десять минут магазин закрывается.

- Всех, кто находится в магазине в момент закрытия, должны обслужить. Работа кассовых аппаратов прекращается после того, как рассчитан последний покупатель. Таким образом, если вы пришли за минуту до конца работы торгового объекта, вас обязаны впустить и обслужить, - отмечает юрист.

Кстати, в кафе, столовых или, например, ресторанах дела обстоят иначе. В тех же Правилах прописано, что объекты общественного питания могут отказаться принять посетителей, которые пришли за полчаса до закрытия заведения.